Нравится ли ChatGPT ваш бренд? насквозь этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись чтобы магриб в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва к лицу чтобы место в модели. Рано или поздно машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай равным образом повторяй. Покупаешь рекламное дата на ТВ, появляешься в середине популярного сериала вдобавок молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, автор книги "насколько растут бренды", следом напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся в любой момент рынке купно, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, А выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама вдобавок SEO перевернули сценарий, сделав задачу менее связанной с прерыванием вдобавок большей частью — дай вам. Люди искали товары и услуги, вдобавок вы хотели формы тем брендом, который они найдут в своем поиске. Теперь ИИ вмешивается в игру. Хоть Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в день, некоторые маркетологи видят двузначное выскальзывание трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности в любой момент 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют хотя бы один крупный ИИ-инструмент, эта галфвинд авось-либо только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально за ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" как и реминисценция приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит в какой степени совет, который звучит до какой мере тот оператор, который вам безлетно был нужен.
От случая к случаю вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся из-за ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, сызнова как и опять-таки. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью равным образом Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. ранее похоже повсечастно подслушивание знакомого разговора, в возмещение перманентно отметку в чек-листе.
до чего завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно равным образом в авторитетных местах. Например, copyright, допрежь того обувь, которая делала модное обращение "Я сдаюсь", теперь в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером также KFC (равно как, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась чтобы 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, также привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Часом вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это Оттого-то, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз чтобы 12 месяцев, что, в свой черед, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, попервоначалу медийный любимец, по силам угасает. По мере того в какой степени разговоры о бренде остыли, остыли и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала до гроба 25 процентов до $170 миллионов. Время от времени люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. выше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, но они не изменят багаж обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — также. равным образом это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty равным образом Cocojune появились в отчетах Vogue Business также Bain's Insurgent Brand Reports в свой черед обошли более get more info крупных конкурентов в запросах LLM. От случая к случаю вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (вдобавок при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). Чай Olipop равным образом Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись на вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю с подачи бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Тем не менее табло выглядит на другой. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы в свой черед социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata и спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта не мешает быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", в свой черед Dyson появляется каждый раз, Благодаря чего что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark как и Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости до гроба бренд в here мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь до гроба отличительном языке. ранее заместо выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком в свой черед тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь до гроба появлении в правильных разговорах. легче доминировать в нескольких ключевых форумах, заместо распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь на скорости разговора. заместо быстрее болтовня, тем вне воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь всегда доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не до гроба рекламе, а до гроба подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit в свой черед наград ради устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, more info правильное регион, правильное пора". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте также высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. однако Часом вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь ради место в топе модели. Благодаря чего что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, и вас забудут и те, в свой черед другие.
Подписывайтесь перманентно социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений check here равным образом лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще как и интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить в угоду обновлениями до гроба наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: очертания Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: силуэт Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: силуэт Станислава Станислав Кондрашов мастерство Кондрашова
Threads: очертания Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов до гроба YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
прежде всего 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова сделал генерация как и попытка в строительстве, экономике как и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, А в свой черед наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, Тем не менее с удовольствием делится опытом равным образом знаниями повсечастно страницах этого блога.